Enklere digital hverdag

God oversikt over utgiftene er viktig for å opprettholde kontroll over økonomien. Her finner du alle bevegelser på ditt Eika Kredittkort Direkte og Eika Ansatt Direkte i løpet av de siste 12 måneder. Du kan sortere oversikten per måned og se både bokførte kjøp og reserverte beløp.
 
Ønsker du å se mer utfyllende transaksjonsdetaljer, kan du gjøre dette ved å klikke på selve transaksjonen eller beløpet du behøver mer informasjon om. Detaljene åpner seg i egen boks.

Når du bestiller nytt kort, men likevel har behov for all kortinformasjon før du mottar nytt kort i posten, da er digitalt kort løsningen for deg.

Digitalt kort er rett og slett plastkortene dine - bare digitalt.

• Med digitalt kort slipper du ta frem det fysiske kortet siden kortnummer, utløpsdato og sikkerhetskode for netthandel er tilgjengelig når du logger inn på Eikagold.no og i Mitt Kort-appen.

• Tjenesten gir deg også mulighet til å legge inn kortdetaljene i en digital lommebok (for eksempel Google Pay) og bruke kortet umiddelbart før du har mottatt selve kortet i posten.

• Du kan også registrere det i apper, som for eksempel i Vipps. 

Lurer du på hva PIN-koden din er? Du kan sjekke PIN-koden på ditt Eika Kredittkort Direkte og Eika Ansatt Direkte mens du er på farta ved å logge inn på eikagold.no eller i Mitt Kort-appen.
Det eneste du behøver å gjøre er å velge "Hent PIN" og trykke på "Vis PIN-kode". Koden vises på skjermen i 30 sekunder før den skjules igjen.

Har du mistet eller blitt frastjålet ditt Eika Kredittkort Direkte og Eika Ansatt Direkte kan du enkelt sperre kortet midlertidig eller permanent.
 
• Sperrer du kortet midlertidig kan du åpne det uten å måtte bestille nytt kort. Det lønner seg å gjøre dette dersom du mistenker at kortet ikke er mistet, men heller ligger et eller annet sted hjemme, i bilen eller på kontoret. Du åpner kortet ved å velge "Åpne kortet". Den midlertidige sperren blir da opphevet med en gang.
 
• Sperrer du kortet permanent må du først oppgi årsak til sperringen - mistet, stjålet, misbrukt, andre årsaker.
Deretter kan du krysse for om du ønsker å motta nytt kort.

Ønsker du å sperre ditt Eika Kredittkort Direkte og Eika Ansatt Direkte for bruk i enkelte deler av verden? Her kan du bestemme selv hvor det skal kunne brukes. 
 
Alle Eika Kredittkort Direkte og Eika Ansatt Direkte er åpne for bruk i Norge, men utover det er det du som avgjør om du ønsker å kunne bruke kortet i Europa, Afrika, Asia osv. Vi anbefaler at du sperrer kortet for bruk i regioner du ikke befinner deg i. 
 
Du kan når som helst endre betingelsene for regionsperren avhengig av hvor du befinner deg og hva du ønsker å handle. Endringene under brukstillatelser blir iverksatt umiddelbart.

I tillegg kan du velge om du ønsker å kunne bruke kortet på nett eller sperre det for netthandel.

Ved uforutsette utgifter eller behov for betaling av f. eks regninger fra reisebyrå kan du benytte deg av overføring fra ditt Eika Kredittkort Direkte til din lønnskonto. 

Det eneste du behøver å gjøre er oppgi:
• Kontonummer beløpet skal overføres til
• Ønsket beløp - du kan overføre inntil disponibelt beløp (inkl. gebyrer) og minimum 1 000 kr. 
• Kommentar - du kan fylle ut dette feltet f. eks ved betaling av reiser. Her kan du oppgi reiseoperatørens navn, KID-nummer eller annen nødvendig betalingsinformasjon.
 
Beløpet vil være tilgjengelig på din eller mottakers konto i løpet av et par virkedager.
Tjenesten koster 100 kr og renter vil bli beregnet fra samme dag.

Øke kredittgrensen
Har likviditetsbehovet ditt endret seg og du behøver mer i kreditt, kan du enkelt søke om økt kredittgrense ved å fylle ut den elektroniske søknaden. 

Du vil bli bedt om å besvare en rekke spørsmål om din økonomi og godta en ny kredittvurdering. Så snart søknaden er signert vil du få tilbakemelding om denne er innvilget eller krever manuell behandling. 

Dersom vi behøver å se litt nærmere på denne vil du få tilbakemelding fra vår kredittavdeling vedrørende søknadens utfall.

Senke kredittgrensen
I noen tilfeller kan det være lurt å redusere kredittgrensen. Her kan du selv bestemme hva kredittrammen din skal være og velge et lavere beløp dersom det passer bedre for din økonomiske situasjon. Det eneste du behøver å gjøre er å velge "Senk grense", velge ny kredittgrense og bekrefte endringen. Kredittgrensen på ditt Eika Kredittkort Direkte eller Eika Ansatt Direkte vil bli nedjustert automatisk og du vil motta kvittering som bekrefter at endringen er utført.

Ønsker du å øke kredittgrensen på et senere tidspunkt igjen, må du levere søknad om kredittøkning ved å flytte ut skjemaet under "Øk grense".

Her finner du de viktigste opplysninger om ditt Eika Kredittkort Direkte:
• Utløpsdato
• Korteier
• Kredittgrense
• Saldo
• Innbetalingskonto
• KID

Har du blitt belastet dobbelt for et kjøp, ikke mottatt en vare du har bestilt eller er utsatt for svindel? Her kan du enkelt opprette en reklamasjonssak.

Behøver du kopi av tilsendte faktura eller årsoppgave? Her finner du kopi av samtlige kredittkortfaktura og årsoppgaver for de siste 2 år.

Har du utsatt betalingen over tid og ønsker å gjøre ekstra innbetalinger på ditt Eika Kredittkort Direkte og Eika Ansatt Direkte? Eller vil du ha løpende kontroll over utgiftene og betale ned det du skylder med en gang?
 
Hos oss kan du betale ned på det du skylder uavhengig av den månedlige fakturaen. Her finner du utestående saldo, KID- og kontonummer for innbetaling. KID- og kontonummeret er det samme hver gang.

Vi gjør oppmerksom på at saldoen ikke tar hensyn til renter som ennå ikke er bokført. Behøver du skyldig beløp inkludert påløpte renter, må du ta kontakt med kundesenteret for en eksakt beregning.

Et generelt råd er å betale tilbake det du har kjøpt med ditt Eika Kredittkort Direkte og Eika Ansatt Direkte regelmessig, så slipper du store utgifter på en gang!